Gerenciamento de Redes Sociais: Muito Mais Que Uma Presença Online!

Todo profissional ou empresa têm de ir aonde o seu público for

Gerenciamento de Redes Sociais – Todo dia, mais da metade dos brasileiros se relaciona na internet. Compartilham quantidades infinitas de valores e de objetivos comuns.

gerenciamento-de-redes-sociais
Aumente sua visibilidade e comunicação com o gerenciamento de redes sociais

Manter contato permanente com seus clientes não é uma tarefa simples, sobretudo se você necessita exercer suas atividades profissionais no seu local de trabalho. Isso requer ainda mais tempo e dedicação.

Neste cenário digital, empreendedores, antenados, reconstroem suas relações com o mercado. E descobrem excelentes oportunidades para atrair, conversar e envolver o seu público.

gerenciamento-de-redes-sociais

Porém, muitos acabam debutando sem nenhuma estratégia definida para o seu marketing nas redes sociais.

Estamos mais conectados do que nunca!

A cada dia, mais gente interage nas mídias sociais. Conversam, trocam fotos, dão opinião. Até 2018, o governo espera oferecer banda larga para 95% da população.

Já não dá para se viver longe das redes sociais.

Nem a sua empresa

As redes sociais ganharam importância vital para a empresas. Já assumem um papel destacado entre as estratégias mais eficazes do marketing online.

Ter um espaço atuante, onde as pessoas passam a maior parte de seu tempo de conexão, é fundamental para o posicionamento das suas atividades.

É uma preciosa maneira de propagar seu nome e sua marca e uma das melhores formas de aproximar e fidelizar clientes.

Como está a comunicação com os seus seguidores?

Tornou-se imprescindível que você ou sua empresa estejam presentes nas mídias sociais por onde seu público alvo interage. Atuar nas diversas plataformas, como Facebook, Linked-In ou Twitter, é um desafio diário. Produzir conteúdo relevante e atraente para cada uma delas, postar, acompanhar e avaliar os seus resultados.

 É preciso saber como fazer, de forma organizada e estratégica, o seu gerenciamento de redes sociais.

Uma boa gestão de mídias sociais requer monitoramento constante. Porque este é um ambiente dinâmico, por vezes nervoso.

Logo, é preciso acompanhá-las de perto, corretamente, analisando todas as suas métricas. As análises dos relatórios determinam se as estratégias precisam ser modificadas ou refeitas.

São elas, hoje, os canais de comunicação da sua empresa e de propagação do seu nome e da sua marca.

e-mail-marketing, inbound-marqueting, links-patrocinados, criacao-de-sites, gerenciamanto-de-redes-sociais

Vamos bater um papo?

e-mail-marketing, inbound-marqueting, links-patrocinados, criacao-de-sites, gerenciamanto-de-redes-sociais

Gerenciamento de redes sociais, o que é?

Esteja ceto de que isto é muito mais que apenas fazer publicações regulares. Uma boa gestão abrange diversos momentos. A partir da definição das metas e estratégias, até o calendário das postagens e a execução. Também inclui o monitoramento e a mensuração dos resultados.

É uma atividade que exige constante acompanhamento, avaliação e controle. Portanto, é necessário designar alguém responsável para esse fim.

Metas e objetivos são definidos. E todo o material a ser gerado para os conteúdos deverá estar sob as rédeas das métricas.

 De forma que se possa avaliar o alcance dos resultados pretendidos.

Com isso, é possível calcular o ROI, o retorno sobre os investimentos para o marketing nas redes sociais. E diante dele, estabelecer as estratégias, metas e orçamentos das campanhas seguintes.

Mídias sociais são várias. E para vários públicos e propósitos. Saber escolher qual ou quais delas, quais perspectivas de resultados e em que momento entrar, é outro conjunto de aspectos fundamentais, que vão definir o sucesso desse trabalho.

É preciso saber onde seu público está. E aqui, bolas de cristal, reza forte, premonições, nada disso funciona. Tem que testar, garimpar. Muitas vezes à exaustão. Até encontrar o esconderijo das “pepitas”, o recanto onde se aloja o seu cliente ideal.

Definitivamente, este não é um trabalho para amadores

Como começar?

Conhecendo bem a sua atividade.

Para desenvolver um bom trabalho junto às mídias sociais, a montagem das estratégias necessitam partir de informações precisas sobre o seu negócio.

O caminho é o preenchimento de um briefing (conjunto de informações e instruções). Assim, é possível compreender quais são as suas dificuldades atuais.

Além disso, ele permite saber o que você planeja com os serviços oferecidos aos seus clientes.

Um briefing bem elaborado e corretamente preenchido, estabelece as bases para planejar conteúdos qualificados e adequados. Facilita a definição da sua persona – o seu cliente ideal -, seus hábitos, dúvidas e desejos.

Isso permitirá criar postagens certeiras, que interessarão aos seus seguidores. Promoverá o seu envolvimento, e assim, produzir mais tráfego para o seu site.

Aproveitando, você ou sua empresa já têm um site profissional, responsivo e bem posicionado?

Dicas para um bom gerenciamento de redes sociais

Nenhum trabalho sistemático pode abrir mão do planejamento. Não é exagero afirmar que as metas pretendidas com as mídias sociais devem ser tratadas como um projeto.

Assim, nele devem constar seus objetivos, onde se pretende chegar ou o que alcançar, suas metas, que são a quantificação desses objetivos, orçamento, métricas de controle e avaliação e o registro de todas as etapas durante sua execução.

O feed da maioria das mídias sociais funciona da mesma maneira: rolam de cima para baixo. As postagens vão aparecendo na tela e o internauta vai lendo.

Como no Facebook

Dificilmente ele sobe a página, para saber o que deixou passar. Por isso, a necessidade de postagens regulares. Para estarem sempre visíveis na reta do seu olhar.

Calendário de Postagens

Elaborar seu calendário é um recurso importante, para nortear o gerenciamento de mídias sociais. Para distribuir corretamente seu conteúdo e racionalizar o seu tempo. As fanpages do Facebook permitem programar as postagens. De modo que não é necessário estar diante do computador a toda hora.

Programe por dia, mês e a hora as postagens. Depois acompanhe os resultados.

Toda estratégia para mídias sociais deve atrelar algumas metas:

 propagar seu nome ou sua marca

abrir canais de comunicação com os internautas

criar uma comunidade para seus futuros fãs

• educar seu público através de conteúdos relevantes

realizar ofertas oportunas para suas vendas

O que postar nas redes sociais?

 

Qual é o seu objetivo? Para cada momento da sua estratégia haverá um objetivo.

Se inicialmente for propagar seu nome ou a marca, então você deve selecionar os formatos que melhor atendam a essa demanda. Neste caso, imagens atraentes, compartilháveis, relativas ao objeto do seu negócio, com alocação da sua marca, cumprem bem esse papel.

Outras publicações com conteúdo interessante, como links para as postagens do seu site ou materiais mais densos, como eBooks, webinars, vídeos, também podem ser utilizados.

Estamos falando do inbound marketing

 

Apontado como o novo marketing, ou marketing de atração, esse conjunto de estratégias visa atrair espontaneamente futuros consumidores para o seu site. Contribui fortemente para o aumento do tráfego orgânico, gratuito. Que resulta em melhores posições no ranque dos buscadores, como o Google.

Outra forma de atrair o público é através dos links patrocinados, a publicidade digital paga. Muito eficaz para se conseguir cliques imediatos. Combinados ao gerenciamento de redes sociais, produzem resultados excelentes.

Tudo muito bem ajustado aos objetivos da sua estratégia

Nutrir as mídias sociais com material rico, é uma pedida excelente, para manter o seu público atento a você e a sua empresa e sempre receptivo às sua ofertas.

Dialogue sempre com o seu público. Ele vai querer ouvir você. Vai querer a atenção da sua empresa. Não basta publicar e imaginar que o trabalho está feito.

Todo esse esforço é para atrair a atenção de quem está entretido nas mídias sociais.

Cada vez que alguém se manifesta, esteja disponível para atender. Sobretudo respondendo aos comentários. Esses valem muito no seu ranqueamento dentro das redes.

Dialogar com o internauta é por onde você irá estabelecer um bom canal de relacionamento, capaz de formar futuros clientes.

Nunca deixe ninguém sem resposta

 

Ainda mais se o comentário for uma reclamação. Analise com atenção. Procure pelas causas. Se houve falha sua ou da sua empresa, trate de repará-la e dar essa satisfação a quem reclamou.

Jamais dê uma resposta evasiva, ou que faça parecer que você quer ganhar tempo. Seja breve e objetivo. Sua resposta deve ser adequada. E prestativa.

 O gerenciamento de redes sociais é uma área fundamental para o marketing digital de qualquer empreendimento.

Esse diálogo com o internauta faz toda a diferença. Porque as mídias sociais têm a magia de elevar ao estrelato um nome ou marca desconhecidos. Da mesma forma que também pode liquidar com eles. Pense nisso.

Cartas sobre uma mesa de cristal. Esse é o jeito de se jogar por aqui

Faça a coisa certa

Dedique seu tempo para a sua atividade.

E deixe a gente cuidar das mídias sociais pra você.

Queremos conhecer você e o que oferece.

Entre em contato, pra você nos dizer dos seus projetos.

E como poderemos acrescentar.

Juntos, seremos capazes de obter resultados incríveis!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

*